Vodafone у Києві

У Києві працюють 14 магазинів Vodafone (Водафон), з них дев’ять у торгових центрах, зокрема в ТРЦ «New Way», ТРЦ «DOMA center» і ТРЦ «Retroville». У будні найраніше, о 09:00, відчиняються магазини: вул. Генерала Алмазова, 2 і ТРЦ «DOMA center» (вул. Будівельників, 40), найпізніше, до 22:00, працюють магазини: ТЦ «Піраміда» (вул. Олександра Мишуги, 4а) і ТРЦ «Gulliver» (пл. Спортивна, 1). Під час повітряної тривоги магазини Vodafone не працюють. У магазинах купують SIM-картку чи eSIM, переносять номер від іншого оператора й підписують контракт.

Магазини Vodafone: адреси й графік роботи у Києві

• вул. Генерала Алмазова, 2: пн-пт з 09:00 до 19:00, сб з 10:00 до 16:00, нд вихідний.
• вул. Георгія Кірпи, 5 (Novus): щодня з 10:00 до 20:00.
• вул. Івана Дзюби, 17 (Auchan): щодня з 10:00 до 20:00.
• просп. Повітряних Сил, 50/2: щодня з 10:00 до 20:00.
• вул. Хрещатик, 15/4: пн-пт з 10:00 до 20:00, сб-нд з 10:00 до 18:00.
• ТРЦ «New Way», вул. Архітектора Вербицького, 1: щодня з 10:00 до 21:00.
• ТРЦ «DOMA center», вул. Будівельників, 40: щодня з 09:00 до 20:00.
• ТРЦ «Retroville», просп. Європейського Союзу, 47: щодня з 10:00 до 21:55.
• ТРЦ «Respublika Park», Кільцева дорога, 1: щодня з 10:00 до 21:00.
• ТРЦ «Караван», вул. Лугова, 12: щодня з 10:00 до 21:00.
• ТРЦ «Район», вул. Миколи Лаврухіна, 4: щодня з 10:00 до 21:55.
• ТЦ «Піраміда», вул. Олександра Мишуги, 4а: щодня з 10:00 до 22:00.
• ТРЦ «Euro Парк», вул. Соборна, 140: щодня з 10:00 до 21:00.
• ТРЦ «Gulliver», пл. Спортивна, 1: щодня з 10:00 до 22:00.

Мережа попереджає, що частина її магазинів зараз не працює, а актуальний перелік відкритих видно на сторінці «Магазини» в інтернет-магазині Vodafone після вибору міста. Перелік вище відповідає цій сторінці станом на 9 листопада 2026 року.

Питання, для яких не потрібен візит, вирішують у застосунку My Vodafone, у чаті або за номером 111.

Як перенести номер до Vodafone

Перенесення номера безкоштовне. Заявку подають онлайн або в магазині, ідентифікація через Дію, BankID, ЕЦП або за паспортом у магазині. Хто переходить на контракт, після заявки приходить у магазин із паспортом, підписує контракт і безкоштовно отримує SIM-картку або eSIM.

Для передплати в магазині купують SIM-картку для перенесення номера за 1 грн, продавець допомагає з подальшими кроками. Онлайн можна купити eSIM для перенесення за 50 грн, QR-код надійде на електронну пошту. Повторно змінити оператора можна не раніше ніж через 30 днів після останнього перенесення.

eSIM і заміна SIM-картки

eSIM купують у магазині Vodafone, в інтернет-магазині або в застосунку My Vodafone. У магазині абонентам передплати продають нову eSIM із тарифом Flexx GO або Flexx TOP. Контрактні абоненти купують eSIM на заміну онлайн, обирають тариф і приходять у магазин замінити SIM. Для цього потрібен оригінал паспорта або ID-картки, або ID-картка й РНОКПП у застосунку Дія.

Номер, який деактивували, можна відновити протягом 2 років. Якщо номер переносили від іншого оператора, по відновлення звертаються саме до нього.

Часті запитання

Скільки магазинів Vodafone у Києві?

14 магазинів, з них дев’ять у торгових центрах. Адреси й графік кожного зібрано в переліку на цій сторінці.

Який графік роботи Vodafone у Києві?

У будні магазини відчиняються о 09:00 або 10:00 і зачиняються між 19:00 і 22:00, залежно від адреси. Під час повітряної тривоги магазини не працюють.

Скільки коштує перенести номер до Vodafone?

Саме перенесення безкоштовне. Для передплати SIM-картка для перенесення в магазині коштує 1 грн, eSIM онлайн 50 грн, для контракту SIM або eSIM видають безкоштовно.

Які документи взяти в магазин Vodafone?

Для контракту й заміни SIM на eSIM потрібен оригінал паспорта або ID-картки, або ID-картка й РНОКПП у застосунку Дія. Для заявки на перенесення номера в магазині підходить паспорт.

Який номер гарячої лінії Vodafone?

111 безкоштовно з мобільного Vodafone і 0 800 400 111 безкоштовно з усіх мереж в Україні. Інтернет-магазин відповідає за номером 0 800 40 40 40 щодня з 08:00 до 22:00.

Перевірено 9 листопада 2026.