В Киеве работают 97 магазинов ROZETKA (Розетка). 86 из 97 открыты с понедельника по субботу с 09:00 до 20:00, в воскресенье с 10:00 до 19:00, график остальных указан возле адреса. Здесь забирают и примеряют заказы с сайта, возвращают покупки, а в 41 магазине ещё и товары с витрин.
| Что нужно | Где |
|---|---|
| График | 86 из 97 пн-сб с 09:00 до 20:00, вс с 10:00 до 19:00, остальные по графику возле адреса |
| Во время отключения света | Все, кроме просп. Любомира Гузара, 30/28 |
| Во время воздушной тревоги | Посетителей просят пройти в ближайшее укрытие |
| Крупная бытовая техника | 45 из 97 магазинов, отмечено в списке адресов |
| Забрать технику после сервиса | 70 из 97 магазинов, отмечено в списке адресов |
| Настройка техники | 20 из 97 магазинов, отмечено в списке адресов |
| Парковка | 33 из 97 магазинов, отмечено в списке адресов |
| Связь с сетью | Чат на сайте: пн-пт с 08:00 до 20:00, сб-вс с 09:00 до 18:00 |
Магазины ROZETKA: адреса в Киеве
В каждом магазине есть зона выдачи заказов и примерочная. Отличаются магазины дополнительными услугами, а некоторые и графиком.
- ТЦ «Regina», ул. Академика Булаховского, 3-А: Новобеличи. Работает без света.
- ТРЦ «Магеллан», просп. Академика Глушкова, 13Б: Теремки-I. Работает без света, есть выдача после сервиса и консультации по товарам. Алкогольного отдела нет. График: пн-сб 09:00-21:00, вс 10:00-21:00.
- ТЦ «Cube», просп. Академика Королева, 3: Работает без света, есть витрины, выдача после сервиса и парковка, можно заказать крупную бытовую технику. Инклюзивный вход или вызов сотрудника.
- просп. Академика Палладина, 16/39: Академгородок. Работает без света, есть витрины, выдача после сервиса, парковка и консультации по товарам, можно заказать крупную бытовую технику. Инклюзивный вход или вызов сотрудника. График: пн-сб 09:00-20:00, вс 10:00-20:00.
- ул. Алматинская, 4: Старая Дарница. Работает без света, есть витрины, можно заказать крупную бытовую технику. Инклюзивный вход или вызов сотрудника.
- ул. Анатолия Соловьяненко, 5: Северо-Броварской массив. Работает без света, есть выдача после сервиса. Алкогольного отдела нет.
- ул. Антоновича, 165: Демеевка. Работает без света, есть витрины, выдача после сервиса и консультации по товарам, можно заказать крупную бытовую технику.
- ул. Антоновича, 50: Новая Застройка. Работает без света, есть витрины, выдача после сервиса, парковка и консультации по товарам. Инклюзивный вход или вызов сотрудника.
- ул. Архитектора Вербицкого, 32: Красный Хутор. Работает без света, есть витрины, выдача после сервиса и настройка техники, можно заказать крупную бытовую технику. Инклюзивный вход или вызов сотрудника.
- пер. Балтийский, 23А: Работает без света, есть витрины, выдача после сервиса и настройка техники.
- просп. Берестейский, 108/1: Галаганы. Работает без света, есть выдача после сервиса и консультации по товарам, можно заказать крупную бытовую технику. Инклюзивный вход или вызов сотрудника.
- просп. Берестейский, 136Ж: Работает без света, есть витрины, выдача после сервиса, консультации по товарам и настройка техники, можно заказать крупную бытовую технику и купить подарочные сертификаты. Инклюзивный вход или вызов сотрудника. Возвраты здесь не принимают.
- ТРЦ «Smart Plaza», просп. Берестейский, 24: Солдатская Слободка. Работает без света, есть витрины, выдача после сервиса, парковка и консультации по товарам. Инклюзивный вход или вызов сотрудника.
- ЖК «Нивки Парк», просп. Берестейский, 65Б: Галаганы. Работает без света, есть парковка. Возвраты здесь не принимают.
- ул. Борщаговская, 206: Караваевы Дачи. Работает без света, есть выдача после сервиса.
- ТЦ «ХарьОК», ул. Братства тарасовцев, 9е: Харьковский массив. Работает без света, есть выдача после сервиса, парковка и консультации по товарам.
- просп. Броварской, 17: Быковня. Работает без света, есть выдача после сервиса и парковка. Инклюзивный вход или вызов сотрудника. График: пн-сб 09:00-20:00, вс 10:00-20:00.
- ул. Васильковская, 2: Демеевка. Работает без света, есть витрины, выдача после сервиса и настройка техники, можно заказать крупную бытовую технику. Инклюзивный вход или вызов сотрудника.
- ул. Васильковская, 34: Паньковщина. Работает без света, есть выдача после сервиса и консультации по товарам. Инклюзивный вход или вызов сотрудника.
- бульв. Вацлава Гавела, 50: Отрадный. Работает без света, есть парковка.
- ул. Большая Житомирская, 40: Старый Киев. Работает без света, есть выдача после сервиса и консультации по товарам, можно заказать крупную бытовую технику.
- ул. Верхний Вал, 28: Подол. Работает без света, есть витрины, выдача после сервиса и консультации по товарам, можно заказать крупную бытовую технику.
- ул. Вышгородская, 46: Вышгородский массив. Работает без света, есть парковка.
- просп. Отрадный, 6/1: Новокараваевы Дачи. Работает без света, есть парковка.
- просп. Владимира Ивасюка, 49: Оболонь. Работает без света, есть выдача после сервиса и настройка техники. Инклюзивный вход или вызов сотрудника.
- просп. Владимира Ивасюка, 8: Оболонь. Работает без света, есть витрины и выдача после сервиса.
- ЖК «Парковые озера», ул. Воскресенская, 12в: Воскресенка. Работает без света, есть парковка. Алкогольного отдела нет.
- просп. Воскресенский, 34/2: Воскресенка. Работает без света, есть витрины, выдача после сервиса, консультации по товарам и настройка техники, можно заказать крупную бытовую технику. Инклюзивный вход или вызов сотрудника. Возвраты здесь не принимают.
- ул. Вячеслава Черновола, 20: Солдатская Слободка. Работает без света, есть витрины и выдача после сервиса, можно заказать крупную бытовую технику.
- ТЦ «Lake Plaza», ул. Героев полка «Азов», 12: Оболонь. Работает без света, есть витрины, выдача после сервиса, парковка и консультации по товарам, можно заказать крупную бытовую технику. Инклюзивный вход или вызов сотрудника. График: ежедневно 09:00-21:00.
- ул. Гетмана Полуботка, 18: Северо-Броварской массив. Работает без света, есть парковка, можно купить подарочные сертификаты.
- ТЦ «Квадрат», ул. Гната Юры, 20: Никольская Борщаговка. Работает без света. Алкогольного отдела нет. График: пн-сб 10:00-20:00, вс 10:00-19:00.
- просп. Голосеевский, 108/1: Голосеев. Работает без света, есть витрины, выдача после сервиса и настройка техники, можно заказать крупную бытовую технику. Инклюзивный вход или вызов сотрудника.
- БЦ «Амаркорд», просп. Голосеевский, 30А: Демеевка. Работает без света, есть витрины, выдача после сервиса, консультации по товарам и настройка техники, можно заказать крупную бытовую технику.
- ул. Градинская, 3: Выгуровщина-Троещина. Работает без света.
- ЖК «Файна Таун», ул. Даниила Щербаковского, 45А: Нивки. Работает без света, есть выдача после сервиса и консультации по товарам, можно заказать крупную бытовую технику.
- ЖК «Creator City», ул. Дегтяревская, 17: Работает без света.
- ул. Дегтяревская, 53А: Волейков. Работает без света.
- ул. Дегтяревская, 9: Лукьяновка. Работает без света, есть витрины, выдача после сервиса и настройка техники, можно купить подарочные сертификаты. Инклюзивный вход или вызов сотрудника.
- ТК «Аркадия», Днепровская набережная, 33: Осокорки. Работает без света, есть витрины, выдача после сервиса, парковка и консультации по товарам, можно заказать крупную бытовую технику. График: ежедневно 10:00-21:00.
- ул. Драгоманова, 2: Позняки. Работает без света, есть выдача после сервиса, парковка и консультации по товарам, можно заказать крупную бытовую технику.
- ул. Драгоманова, 21: Осокорки. Работает без света, есть витрины, выдача после сервиса и настройка техники. Инклюзивный вход или вызов сотрудника.
- ул. Евгения Сверстюка, 19: Левобережный массив. Работает без света. Алкогольного отдела нет.
- ТРЦ «RETROVILLE», просп. Европейского союза, 47: Виноградарь. Работает без света, есть витрины, выдача после сервиса, парковка и консультации по товарам, можно заказать крупную бытовую технику. График: ежедневно 10:00-22:00.
- ТЦ «Орнамент», просп. Европейского союза, 58: Мостицкий массив. Работает без света, есть витрины и выдача после сервиса, можно заказать крупную бытовую технику. Инклюзивный вход или вызов сотрудника.
- ул. Елизаветы Чавдар, 18: Осокорки. Работает без света, есть парковка.
- бульв. Жюля Верна, 7: Октябрьское. Работает без света, есть выдача после сервиса и настройка техники.
- ул. Златоустовская, 2/4: Солдатская Слободка. Работает без света, есть выдача после сервиса и консультации по товарам, можно заказать крупную бытовую технику.
- ул. Ивана Миколайчука, 4: Березняки. Работает без света, есть выдача после сервиса, парковка и консультации по товарам. Инклюзивный вход или вызов сотрудника.
- ул. Ивана Пулюя, 8А: Турецкий городок. Работает без света, есть выдача после сервиса и парковка, можно заказать крупную бытовую технику. Инклюзивный вход или вызов сотрудника.
- ул. Кибальчича, 19В: Воскресенка. Работает без света, есть витрины и выдача после сервиса, можно заказать крупную бытовую технику.
- ул. Композитора Мейтуса, 4: Теремки-II. Работает без света.
- ул. Константиновская, 71: Плоское. Работает без света, есть витрины, можно купить подарочные сертификаты. Инклюзивный вход или вызов сотрудника.
- ул. Краковская, 27: Северо-Броварской массив. Работает без света, есть витрины, выдача после сервиса и настройка техники, можно заказать крупную бытовую технику и купить подарочные сертификаты. Инклюзивный вход или вызов сотрудника.
- бульв. Леси Украинки, 24: Черепанова гора. Возле станции метро «Печерская». Работает без света, есть выдача после сервиса и консультации по товарам, можно заказать крупную бытовую технику.
- просп. Любомира Гузара, 30/28: Отрадный. Можно заказать крупную бытовую технику и купить подарочные сертификаты.
- ул. Лятошинского, 14: Теремки. Работает без света, есть выдача после сервиса и консультации по товарам, можно заказать крупную бытовую технику.
- ул. Метрологическая, 44: Феофания. Работает без света. Алкогольного отдела нет.
- ул. Николая Закревского, 93А: Выгуровщина-Троещина. Работает без света, есть выдача после сервиса, можно заказать крупную бытовую технику.
- бульв. Николая Михновского, 16/1: Чёрная гора. Работает без света, есть витрины, выдача после сервиса, консультации по товарам, настройка техники, Розетка Обмен и кредитные эксперты, можно заказать крупную бытовую технику. Инклюзивный вход или вызов сотрудника.
- ЖК «Парковый», бульв. Николая Руденко, 14Д: Никольская Борщаговка. Работает без света.
- ул. Митрополита Василия Липковского, 40: Соломенка. Работает без света, есть выдача после сервиса, консультации по товарам и настройка техники, можно заказать крупную бытовую технику. Инклюзивный вход или вызов сотрудника.
- ТРЦ «Аладдин», ул. Михаила Гришко, 3А: Осокорки. Работает без света, есть витрины, выдача после сервиса, парковка и консультации по товарам. График: ежедневно 10:00-22:00.
- ЖК «Новая Англия», ул. Михаила Максимовича, 28Б: Голосеев. Работает без света, есть выдача после сервиса, парковка и консультации по товарам, можно заказать крупную бытовую технику.
- ул. Милютенко, 19: Лесной массив. Работает без света, есть витрины и выдача после сервиса, можно заказать крупную бытовую технику. Инклюзивный вход или вызов сотрудника.
- ЖК «Поры Года», ул. Мокрая, 20-А: Соломенка. Работает без света.
- ТРЦ «Smart Plaza Obolon», просп. Оболонский, 19: Оболонь. Работает без света, есть витрины, выдача после сервиса и настройка техники, можно купить подарочные сертификаты. График: ежедневно 10:00-21:00.
- «DREAM berry/Африка», просп. Оболонский, 21Б: Оболонь. Работает без света, есть витрины, выдача после сервиса, парковка, консультации по товарам и настройка техники, можно заказать крупную бытовую технику. График: ежедневно 10:00-21:00.
- ТЦ «Oasis», просп. Оболонский, 47/42: Оболонь. Работает без света, есть выдача после сервиса и консультации по товарам.
- просп. Оболонский, 51В: Оболонь. Работает без света, есть витрины, выдача после сервиса и настройка техники, можно заказать крупную бытовую технику. Инклюзивный вход или вызов сотрудника.
- ул. Елены Телиги, 25: Сырец. Работает без света, есть выдача после сервиса, можно заказать крупную бытовую технику. Инклюзивный вход или вызов сотрудника.
- ул. Оноре де Бальзака, 94Б: Работает без света, есть витрины и выдача после сервиса, можно заказать крупную бытовую технику.
- просп. Петра Григоренко, 22/20: Позняки. Работает без света, есть выдача после сервиса, парковка и консультации по товарам.
- ЖК «Яркий», ул. Петра Калнышевского, 8: Минский массив. Работает без света, есть парковка. Алкогольного отдела нет.
- просп. Воздушных Сил, 36: Первомайский (Чоколовский) массив. Работает без света, есть выдача после сервиса и консультации по товарам. Инклюзивный вход или вызов сотрудника.
- ул. Преображенская, 22/9: Александровская Слободка. Работает без света.
- ул. Прилужная, 4/15: Беличи. Работает без света. Алкогольного отдела нет.
- ЖК «Лесная сказка», ул. Радистов, 34В: Быковня. Работает без света, есть выдача после сервиса и настройка техники.
- ул. Ревуцкого, 12/1: Харьковский массив. Работает без света, есть выдача после сервиса, парковка и консультации по товарам. Инклюзивный вход или вызов сотрудника.
- ул. Ревуцкого, 15: Харьковский массив. Работает без света, есть витрины, выдача после сервиса и настройка техники.
- ул. Рональда Рейгана, 8: Выгуровщина-Троещина. Работает без света, есть витрины, выдача после сервиса и консультации по товарам, можно заказать крупную бытовую технику.
- Русановская набережная, 4: Русановка. Работает без света, есть выдача после сервиса, парковка и консультации по товарам, можно заказать крупную бытовую технику. Инклюзивный вход или вызов сотрудника.
- ул. Светлая, 6Б: Красный Хутор. Работает без света, есть выдача после сервиса, парковка и консультации по товарам. Инклюзивный вход или вызов сотрудника.
- ул. Святошинская, 3А: Галаганы. Работает без света, есть витрины, выдача после сервиса, парковка и консультации по товарам, можно заказать крупную бытовую технику.
- ул. Крестьянская, 1: Пуща-Водица. Работает без света, есть витрины и выдача после сервиса, можно заказать крупную бытовую технику. Инклюзивный вход или вызов сотрудника.
- ЖК «Кристер Град», ул. Сергея Данченко, 1: Мостицкий массив. Работает без света, есть витрины, можно заказать крупную бытовую технику.
- ул. Симиренко, 5: Южная Борщаговка. Работает без света, есть выдача после сервиса. Инклюзивный вход или вызов сотрудника.
- ЖК «Комфорт Таун», просп. Соборности, 7А: Дарницкий массив. Работает без света, есть выдача после сервиса, парковка и консультации по товарам, можно заказать крупную бытовую технику.
- ЖК «Город цветов», ул. Тираспольская, 54: Цветоводство. Работает без света, есть парковка.
- ул. Крещатик, 7/11: Центр. Работает без света, есть витрины, выдача после сервиса, консультации по товарам и настройка техники. Инклюзивный вход или вызов сотрудника.
- просп. Красной Калины, 43/2: Выгуровщина-Троещина. Работает без света, есть витрины, выдача после сервиса, парковка и консультации по товарам, можно заказать крупную бытовую технику.
- просп. Красной Калины, 6: Выгуровщина-Троещина. Работает без света, есть витрины, выдача после сервиса и консультации по товарам, можно заказать крупную бытовую технику. Инклюзивный вход или вызов сотрудника.
- просп. Красной Калины, 85: Выгуровщина-Троещина. Работает без света, есть выдача после сервиса и парковка. Инклюзивный вход или вызов сотрудника. График: пн-сб 09:00-20:00, вс 10:00-20:00.
- бульв. Чоколовский, 37: Чоколовка. Работает без света, есть витрины и выдача после сервиса, можно заказать крупную бытовую технику.
- ЖК «Министерский», ул. Юрия Кондратюка, 5: Минский массив. Работает без света, есть парковка.
- ул. Ялтинская, 22Б: Дарница. Работает без света, есть выдача после сервиса и консультации по товарам. Инклюзивный вход или вызов сотрудника.
- ул. 57-я Садовая, 42: Нижние Сады. Работает без света. Алкогольного отдела нет.
Как забрать заказ в магазине
Заказ хранят 2 дня от запланированной даты выдачи, её сообщают при подтверждении. Перед оплатой покупку можно осмотреть и проверить, одежду и обувь примерить. Платят картой, наличными или подарочным сертификатом. От части заказа можно отказаться и оплатить только то, что забираете.
Доставка в магазин бесплатна для покупок от 1000 грн. Если товары продавца ROZETKA стоят меньше, доставка стоит 49 грн за всю корзину. Алкоголь и крупную бытовую технику привозят не во все магазины, доступные адреса видны в корзине при оформлении. Заказы с Prom.ua тоже можно получить в любом магазине ROZETKA в Киеве.
Чтобы не стоять в очереди, возле магазина можно взять номер электронной очереди на сайте или в приложении. Заказ начнут готовить заранее, а номер появится на табло.
Возврат товара
Товар продавца ROZETKA можно вернуть в течение 14 дней со дня покупки, одежду и обувь в течение 30 дней. Он должен быть новым, без следов использования, в оригинальной упаковке и со всей комплектацией, вместе с подарком, если он был. Со смартфона, ноутбука или планшета нужно выйти из учётной записи и снять блокировку. Технику Apple принимают, только если её не активировали.
В магазин берут паспорт и заполненный бланк возврата, его можно оформить в личном кабинете. Если решение не могут принять сразу, товар отправляют на экспертизу, до 14 дней. Деньги возвращают на карту за 2-7 дней после решения. В магазинах принимают только товары продавца ROZETKA, для других продавцов маркетплейса действуют их правила.
Не подлежат возврату, в частности, продукты, лекарства, косметика и парфюмерия, нательное и постельное бельё, чулки и носки, мягкие игрушки, печатные издания и ювелирные изделия.
Гарантия и ремонт
Срок гарантии от 2 недель до 36 месяцев, он указан в описании каждого товара. Ремонтируют сервисные центры, авторизованные производителем, их адреса есть в гарантийном талоне. Если нужного сервисного центра в городе нет, товар можно передать в сервисный отдел или зону приёма возвратов магазина ROZETKA, дальше его отправят в сервис. Вместе с товаром сдают гарантийный талон.
В зоне приёма возвратов сервисных специалистов нет: окончательное решение о ремонте или возврате денег принимает специалист сервиса после осмотра товара.
Частые вопросы
Сколько магазинов ROZETKA в Киеве?
97. Все адреса с районами и услугами перечислены выше.
До которого часа работает ROZETKA в Киеве?
Большинство магазинов с понедельника по субботу до 20:00, в воскресенье до 19:00, график остальных указан возле адреса. Во время воздушной тревоги посетителей просят перейти в укрытие.
Работает ли ROZETKA, когда нет света?
Сеть отмечает как работающие без света 96 из 97 магазинов, они отмечены в списке адресов.
Сколько хранится заказ в магазине?
2 дня от запланированной даты выдачи, которую сообщают при подтверждении заказа.
Как связаться с ROZETKA?
Горячая линия сети временно недоступна, отвечают в чате на сайте: с понедельника по пятницу с 08:00 до 20:00, в субботу и воскресенье с 09:00 до 18:00.
Проверено 7 ноября 2026.